1. Notre garantie de satisfaction
Nous sélectionnons les meilleurs enseignants de votre région pour vous proposer des cours particuliers de grande qualité.
Excellence & Réussite s’engage à vous proposer dans les meilleurs délais un nouveau professeur dans le cas où vous ne seriez pas pleinement satisfait du précédent ou si vos disponibilités horaires ou géographiques venaient à changer.
2. Un suivi pédagogique efficace
Nous avons mis en place une procédure de suivi pédagogique articulée autour :
- de votre conseiller pédagogique,
- de bilans pédagogiques intitulés « Suivi Premier Cours », « Intermédiaire », « Trimestriel » et « Fin de cours », rédigés par votre professeur ,
- d’un « Carnet de suivi » remis à votre enfant lors de la mise en place des cours,
- de votre Espace Famille, où vous consultez le suivi des cours, donnez votre avis sur le professeur et retrouvez votre attestation fiscale annuelle, à conserver pour vérifier votre déclaration de revenus.
3. Une mise en place des cours dans les meilleurs délais
Les cours commencent dans un délai de 2 à 7 jours selon le secteur et les disponibilités. Votre conseiller recherche un enseignant pour la matière et les créneaux convenus. Pour un examen ou les rattrapages du bac, précisez la date dès le premier contact. Le délai de mise en place reste le même.
Si vous souhaitez bénéficier de l’avance immédiate de crédit d’impôt, nous effectuons les démarches d’inscription avant le premier cours. Vous activez ensuite votre compte depuis l’e-mail de l’Urssaf. Une fois le service activé, vous ne payez que 50 % du montant des cours entièrement éligibles, dans la limite de votre plafond disponible.
4. Un conseiller pédagogique attitré à l’écoute des besoins de votre enfant et de votre satisfaction
Excellence & Réussite s’engage à ce que votre conseiller pédagogique attitré vous contacte régulièrement afin :
- de s’assurer de votre totale satisfaction,
- d’éventuellement ajuster la nature du suivi de votre enfant en fonction de sa progression et de ses résultats
- de répondre à toute vos questions concernant la scolarité et l’orientation de votre enfant.
5. Une gestion des cours simplifiée
Excellence & Réussite est le premier organisme à vous proposer un système de coupons-cours sur mesure.
Les coupons-cours utilisés par la majorité des organismes ont systématiquement une valeur d’une heure, quelle que soit la durée de séance retenue.
Notre système de gestion des cours attribue directement la valeur d’une séance à votre coupon-cours. Par exemple, si vous avez opté pour des séances d’1H30, vos coupons-cours auront directement cette valeur. Notre système va vous éviter de « jongler » avec les coupons-cours et évitera toute erreur de gestion des heures.
Chez Excellence & Réussite, 1 séance = 1 coupon.
Excellence & Réussite s'engage à vous proposer le meilleur suivi possible pour votre enfant
Voilà plus de 10 ans que nous nous attachons à recruter les meilleurs professeurs de votre région. Un travail de longue haleine mais qui aujourd’hui nous permet de vous proposer des enseignants de tout premier niveau.
